العودة للرئيسية
شروط الخدمة
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 5 يوليو 2026
باستخدامك لتطبيق وموقع تجاريو (Tijario)، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. تهدف تجاريو إلى مساعدة تجار واتساب وإنستغرام وأصحاب الأعمال الصغيرة على إنشاء الفواتير، عروض الأسعار، إدارة العملاء والمنتجات، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بصورة عملية ومسؤولة.
1. الأهلية والحساب
- يجب أن تكون مؤهلًا قانونيًا لاستخدام تطبيق أعمال وإدارة فواتير واشتراكات، وأن تستخدم الخدمة لأغراض تجارية أو مهنية مشروعة.
- أنت مسؤول عن صحة بيانات التسجيل وإعدادات المتجر، وعن حماية كلمة المرور ووسائل الوصول إلى حسابك.
- يمكنك إنشاء الحساب بالبريد وكلمة المرور أو عبر Google OAuth إذا كان متاحًا. وقد يؤدي تقديم بيانات غير صحيحة أو استخدام مخالف إلى تعليق الحساب.
2. طبيعة الخدمة
- تجاريو يوفر أدوات لإنشاء وإدارة عروض الأسعار، الفواتير، العملاء، المنتجات والخدمات، ملفات PDF، الردود الذكية، الكابشن، الاشتراكات، ومزامنة البيانات بين الويب وتطبيق أندرويد.
- قد تتطور ميزات التطبيق أو تتغير أو تُعاد تسميتها بمرور الوقت لتحسين الخدمة أو الالتزام بمتطلبات فنية أو تشغيلية.
- بعض الميزات قد تكون محدودة أو متاحة حسب الخطة، الجهاز، الدولة، حالة الاشتراك، أو مرحلة الاختبار.
3. مسؤولية المستندات والبيانات التجارية
- أنت المسؤول وحدك عن صحة الفواتير، عروض الأسعار، أسعار المنتجات، الضرائب، الخصومات، الرسوم الإضافية، بيانات العملاء، وشروط البيع التي تدخلها في التطبيق.
- تجاريو لا يقدم استشارات قانونية أو ضريبية أو محاسبية، ولا يضمن أن المستندات الصادرة مناسبة لجميع الأنظمة الضريبية أو التجارية في بلدك.
- يحظر استخدام التطبيق لإصدار فواتير وهمية، مستندات مضللة، أو أي نشاط احتيالي أو مخالف للقوانين المعمول بها.
4. العملاء وجهات الاتصال والمحتوى الذي تدخله
- أنت تقر بأن لديك الحق أو الأساس المشروع لإدخال بيانات عملائك أو جهات الاتصال التجارية في التطبيق.
- يجب ألا تدخل بيانات حساسة أو غير لازمة داخل ملاحظات العملاء، الفواتير، أو طلبات الذكاء الاصطناعي.
- تظل بياناتك التجارية ومحتواك ملكًا لك، لكنك تمنح تجاريو ترخيصًا محدودًا لمعالجتها بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتوفير المزايا المطلوبة.
5. ميزات الذكاء الاصطناعي
- قد توفر تجاريو ميزات مثل الرد الذكي وتوليد الكابشن أو النصوص التسويقية بناءً على المدخلات التي تقدمها.
- مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تكون غير دقيقة، عامة، ناقصة، أو غير مناسبة لبعض السياقات. يجب عليك مراجعتها وتعديلها قبل إرسالها للعملاء أو نشرها.
- لا يجوز استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى احتيالي، مضلل، مسيء، مخالف للقانون، أو ينتهك حقوق الغير.
6. الخطط، الاشتراكات، وحدود الاستخدام
- قد تخضع بعض الميزات لحدود شهرية أو قيود حسب الخطة، مثل عدد المستندات، طلبات الذكاء الاصطناعي، العملاء، المنتجات، القوالب، أو مزايا إزالة العلامة التجارية.
- عند استخدام تطبيق أندرويد، قد تتم معالجة الاشتراكات عبر Google Play Billing وفق شروط وسياسات Google Play. نحن لا نستلم بيانات البطاقة البنكية الكاملة أو رموز CVV.
- الاشتراكات قد تتجدد تلقائيًا حسب إعدادات Google Play أو مزود الدفع، ويمكنك إدارة الإلغاء أو التجديد من حسابك في Google Play أو القناة التي تم الشراء منها.
- قد لا يؤدي حذف المستندات أو البيانات بعد إنشائها إلى استرجاع حدود الاستخدام المستهلكة، ما لم تنص الخطة أو السياسة التشغيلية على خلاف ذلك.
- يحق لتجاريو تعليق أو تقييد الميزات عند انتهاء الاشتراك، فشل الدفع، تجاوز الحدود، إساءة الاستخدام، أو الاشتباه في نشاط غير مشروع.
7. الإشعارات وصلاحيات التطبيق
- قد يستخدم تطبيق أندرويد Firebase Cloud Messaging أو خدمات مشابهة لإرسال إشعارات تشغيلية أو تحديثات مهمة عند تفعيل الإشعارات.
- يمكنك التحكم في صلاحيات الإشعارات من إعدادات جهازك. تعطيل الإشعارات قد يؤثر على وصول بعض التنبيهات، لكنه لا يمنع الاستخدام الأساسي للتطبيق.
- قد يحتاج التطبيق إلى اتصال بالإنترنت، تسجيل الدخول، ومزامنة البيانات لتشغيل الميزات الأساسية.
8. الخصوصية وحماية البيانات
- تخضع معالجة بياناتك لسياسة الخصوصية المنشورة في التطبيق أو الموقع، وهي جزء من هذه الشروط.
- أنت مسؤول عن عدم إدخال بيانات غير ضرورية أو بيانات لا تملك الحق في معالجتها داخل حسابك أو مستنداتك.
- قد نعالج بياناتك عبر مزودي خدمة موثوقين مثل الاستضافة، قاعدة البيانات، المصادقة، المدفوعات، الإشعارات، والذكاء الاصطناعي لتشغيل الخدمة.
- قد يستخدم التطبيق أدوات تحليلات وقياس حملات مثل Meta/Facebook App Events لفهم استخدام الميزات الأساسية، قياس أداء الحملات، تحسين المنتج، ودعم Attribution الإعلاني وفق سياسة الخصوصية.
- قد تُستخدم أحداث تشغيلية مثل إنشاء المستندات أو استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أو بدء الاشتراك لأغراض التحليل وتحسين الخدمة وقياس الحملات، دون بيع بياناتك الشخصية.
9. الاستخدام المقبول والمحظورات
- لا يجوز محاولة اختراق الخدمة، تعطيلها، إساءة استخدام واجهاتها، تجاوز حدود الخطة، أو استخدام وسائل آلية غير مصرح بها.
- لا يجوز نسخ التطبيق أو إعادة بيعه أو إعادة هندسته أو استخدامه لإنشاء خدمة منافسة بطريقة تخالف حقوق الملكية الفكرية.
- لا يجوز استخدام تجاريو لإدارة أو بيع منتجات أو خدمات محظورة قانونيًا أو مخالفة لسياسات متاجر التطبيقات أو مزودي الدفع.
10. الملكية الفكرية
- تجاريو، واجهاته، تصميماته، شعاراته، الأكواد، القوالب، والنظام البرمجي هي ملكية فكرية محمية لمطوري الخدمة أو المرخصين لها.
- أنت تحتفظ بملكية البيانات والمحتوى الذي تدخله، مثل العملاء، المنتجات، الفواتير، والشعارات التي تملك حق استخدامها.
11. التوفر والتحديثات والاختبار
- قد تكون بعض الإصدارات في مرحلة اختبار مغلق أو تجريبي، وقد تحتوي على أخطاء أو تغييرات قبل الإطلاق العام.
- قد تتوقف الخدمة مؤقتًا بسبب الصيانة، الأعطال، تحديثات البنية التحتية، أو مزودي الخدمة الخارجيين.
- سنحاول الحفاظ على استقرار الخدمة، لكننا لا نضمن توفرها دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء دائمًا.
12. إخلاء المسؤولية وحدودها
- تُقدم الخدمة كما هي وبحسب المتاح. لا نتحمل مسؤولية القرارات التجارية، الضريبية، القانونية، المالية، أو التسويقية التي تتخذها بناءً على استخدام التطبيق أو مخرجات الذكاء الاصطناعي.
- إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة، فقدان أرباح، فقدان بيانات، أو مطالبات من عملائك نتيجة استخدامك للخدمة بصورة غير صحيحة.
13. تعديل الشروط والتواصل
- قد نحدث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني قبولك للشروط المحدثة.
- للاستفسارات القانونية، الخصوصية، الدعم، أو حذف الحساب، تواصل معنا عبر support@tijario.site.